如何防止裝修時被忽悠？

江油美達裝飾 · 發(fā)表于 2021-8-14 10:11:51

裝修提到忽悠這個詞，我第一反應就是那些巧舌如簧，”服務熱情” 的銷售人員，我相信很多裝修的客戶，特別是上了年紀是叔叔阿姨被忽悠，都是因為銷售那張?zhí)旎▉y墜的嘴。

裝修銷售這個行業(yè)，業(yè)內人員水平參差不齊，人員流動大，加上底薪低(一般是1000一1 500,很少有超過2000的) -般業(yè)務員對裝修公司基本沒有有忠誠度，都是靠提成活的，很多行業(yè)亂象。

如:

1、咨詢過裝修公司的業(yè)主應該都知道，你在A公司透露了自己個人信息，會有B、C、 D公司給你打電話，為什么呢?現在明明已經禁止樓盤和房管局透露業(yè)主信息了。你絕對猜不到，透露信息的就是A公司的營業(yè)員，當業(yè)務員覺得你作為客戶質量不高，會在私底下把你的信息賣給B、C、 D公司

業(yè)務員，這是行業(yè)里營業(yè)員間的私下交易，一般是瞞著公司做的。

2、為了簽單不擇手段，公司材料怎么樣他們是最清楚不過了，明明質量不達標，因為用戶不了解,閉著眼睛瞎說，昧著良心忽悠客戶，反正房子裝好了不是他住，等客戶找上門來投訴，錢早都到手了，才壞會管，投訴后續(xù)什么的公司知道處理，不過這種銷售頂多算助紂為虐，幕后黑手還是公司。

3、亂承諾、瞎保證,如:姐/哥,你放心，我們絕對給你做得巴巴適適，工地保證不會有任何問題，有問題我們保證賠錢，呵呵，真賠錢的時候可就沒這么好說話了。

但是，也不是所有銷售都是這樣沒有底線的,有的銷售憑借自己的能力，比如細心、貼心、善于觀察等特點，獲取客戶信任，幫助或者引導客戶了解自己裝修需求和情況，不算在上述行列。

下面我就給大家盤點一下那些在業(yè)內看來，完全扯淡的銷售們常見話術。

銷售的忽悠:

1、我們的某某建材零甲醛

這個說法放到廣告里不是罪過，畢竟肯德基的漢堡也不是廣告里的那樣,但是，如果為了簽單,忽悠被甲醛危害嚇得敏感多疑的客戶，信誓旦旦的擔保零甲醛就是扯淡了，只要是工業(yè)加工，添加了膠水的，都有甲醛!只是含量不同而已，業(yè)主也要有清晰的認識，不要聽到甲醛就嚇得不行，國家室內裝修檢測甲醛含量低于0.08mg/m3,就是達標，對人體無害的，號稱零甲醛?扯淡!

2、我們公司在進行XXX活動, 成本價裝修。

這個應該是常見的，說自己有活動當然不是罪過，只是提醒爰貪小便宜的客戶，不要為了活動簽單，活動只能是錦上添花，不應該是你選擇一個裝修團隊的理由，我親眼見過，某家裝修公司搞活動，現場砸金蛋，砸出來的禮物一個比一個大，什么冰箱、電視機、空調，各種大禮包，有的客戶激動得當場交定金，至于裝修公司用的材料,包含的服務,我相信他們肯定沒有細看過,都忙著砸金蛋去了。他們也肯定不知道這家公司已經換了好幾個名字了，一樣的天天搞活動，每當名聲搞爛了，就換一個名字卷土重來。

扯遠了，我想說的是成本價裝修，這個說法完全扯淡，裝修不是賣豆腐，利潤30%降價到25%，這就叫薄利多銷了，還成本價裝修，老板是做慈善嗎?老板愿意手底下的設計師和銷售愿意嗎?看這篇文章的業(yè)主，要是那個銷售告訴你他們成本價裝修,你可以直接送他一個呵呵。

3、我們6萬全包，拎包入住(6萬只是舉例)

同第一條，要是廣告的話沒問題，要是真敢當面這么吹就完全是扯淡了，6萬就全包,怎么不上天?我們簡單的算一下帳， 6萬塊錢，假設設計師的提成是2個點，業(yè)務員提成1個點，還剩5.82萬，工人工資，再低你得給2萬吧，我們就算這家老板做慈善,公司不掙錢，剩3.82萬買各種輔材、主材、家具家電，你覺得這些材料裝出來的房子，能住人嗎?

再來拎包入住,江油 99% (話不能說死) 的公司都做不到拎包入駐，是一定一定會需要買一些東西的，拎包入住的意思，是業(yè)主在他們家就把各種東西買完，這個當然就能拎包入住了。

4、我們工人全都是自己的員工。

其他地方我不敢說，江油地區(qū)，沒!有!一!家!裝!修!公!司!能!做!到!希望各位同行們不要套我麻袋。

裝修隊或許能達到，不過裝修隊人員流動大，其他的裝修團隊通通不能。-般水電工、漆工、磚工這種技術工種是自己的人還可以理解，但是打拆墻，鏟墻等等這種沒有技術含量的工作怎么可能是自己員工?業(yè)主能碰到技術工種和工長是自己員工的公司就燒高香了，哪個公司愿意養(yǎng)那么多人，繳稅玩兒嗎?再說工人工資都是干多少拿多少的，養(yǎng)那么多工人，你要是沒有工地怎么辦?工人在家閑著等嗎?明顯不可能。

5、我們表面工程保修10年甚至是20年。

完全扯淡，一般如果裝修有問題，表面工程最多1年就會暴露出來，2年這個期限是裝修協(xié)會規(guī)定的，說包10年的公司，自己開業(yè)都沒10年呢，誰知道10年后公司還在不在，也有一種可能，他們承諾某一項主材包10年或者20年,不過這個不是他們包，人家主材商家包，和他們沒關系。

6、我們的工人都是浙系的,或者50%是浙系的。

這個也不一定是忽悠，萬一這個工人祖籍真是浙江呢?但是如果以這個為賣點號稱工人比較貴,乘.機抬價就過分了。

為什么大家都喜歡說自己工人是浙系呢?因為浙系工人的雕工是全國聞名的，但是，現在買的家具都是成品了，誰請工人到自己家來雕花?要是比漆工或者水電工這種技術，本地工人比浙系的差嗎?當然不，所以浙系工人完全沒必要。

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