【鴻飛公交已回復(fù)】江油公交車的噪音

鴻飛公交：
        公交車上的語(yǔ)音播報(bào)能否言簡(jiǎn)意賅點(diǎn)，主要提醒乘客前方到站和已經(jīng)到站等主要信息�，F(xiàn)在車子一動(dòng)就是：“車子起步、轉(zhuǎn)彎…等注意安全，鴻飛公交提醒你…”，特別是車子右轉(zhuǎn)彎確播報(bào)“車子左轉(zhuǎn)彎…”，錯(cuò)誤播報(bào)這么多年了還沒(méi)糾正或停播。聲音也很大，公路邊上的住戶也聽(tīng)得很清楚，聽(tīng)到有點(diǎn)煩。


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鴻飛公交

網(wǎng)友您好:

    首先感謝您對(duì)城市公交事業(yè)的關(guān)注。您反映的語(yǔ)音播報(bào)冗長(zhǎng)、轉(zhuǎn)向播報(bào)錯(cuò)誤、音量過(guò)大等問(wèn)題，我們已第一時(shí)間收悉并高度重視，立即組織相關(guān)部門開(kāi)展核查整改工作，現(xiàn)將具體處理情況回復(fù)如下：

    針對(duì)語(yǔ)言播報(bào)信息繁瑣問(wèn)題，我們將優(yōu)化語(yǔ)音播報(bào)腳本，聚焦“前方到站”、“已到站”、“站穩(wěn)扶好”等核心出行提示，刪除重復(fù)冗長(zhǎng)表述，確保播報(bào)言簡(jiǎn)意賅，重點(diǎn)突出，提升乘車體驗(yàn)。關(guān)于右轉(zhuǎn)彎誤報(bào)“左轉(zhuǎn)彎”的問(wèn)題，我們已安排技術(shù)人員全面排查所有營(yíng)運(yùn)車輛的語(yǔ)音播報(bào)系統(tǒng)，逐一修正轉(zhuǎn)向播報(bào)系統(tǒng)漏洞。預(yù)計(jì)短時(shí)間內(nèi)可完成全部車輛的調(diào)試校準(zhǔn)，杜絕類似錯(cuò)誤發(fā)生�？紤]到播報(bào)音量過(guò)大對(duì)沿線住戶造成的影響，我們將統(tǒng)一下調(diào)車輛語(yǔ)言播報(bào)音量標(biāo)準(zhǔn)，在保證車內(nèi)乘客及路邊行人清晰聆聽(tīng)的前提下，最大限度降低對(duì)周邊環(huán)境干擾，平衡乘車安全需求與居民生活安寧。

    此次問(wèn)題暴露了我們?cè)诜��?wù)細(xì)節(jié)管理上的不足，給你和廣大市民帶來(lái)的不便，我們深表歉意。后續(xù)我們將細(xì)化車載語(yǔ)音播報(bào)系統(tǒng)定期巡檢機(jī)制，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，持續(xù)優(yōu)化公交出行服務(wù)。

    再次感謝您的監(jiān)督和建言，若你后續(xù)發(fā)現(xiàn)其他公交服務(wù)問(wèn)題，可通過(guò)鴻飛公交服務(wù)熱線3255777反饋，我們將及時(shí)回應(yīng)處理。

Hi勿忘心安

大車警報(bào)聲是為了降低事故率，現(xiàn)在很多渣土車也有這種警報(bào)聲，而且靠近還會(huì)說(shuō)大車危險(xiǎn)請(qǐng)遠(yuǎn)離

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LHQ-C

就是，之前一路都在結(jié)婚買三金......，有時(shí)候都過(guò)站了連站名都還沒(méi)報(bào)出來(lái)，還沒(méi)得10幾年前那個(gè)聲音好聽(tīng)

mylalxlu

江油的公交語(yǔ)音報(bào)站應(yīng)該向綿陽(yáng)公交學(xué)學(xué)。綿陽(yáng)公交報(bào)站聲音多好聽(tīng)的

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零°

公交車上打語(yǔ)音廣告，就是綁架乘客，流氓行為！平面廣告，視頻廣告乘客可以選擇性觀看，語(yǔ)音廣告，不可能上車就把耳朵捂住嘛！

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云中漫步者

去掉廣告

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