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尊敬的網(wǎng)友: 您好!您反映的問題,我局已收悉,現(xiàn)將有關情況回復如下: 經(jīng)核實,紅通燃氣公司在入戶安檢中發(fā)現(xiàn),您戶燃氣設施存在連接管超長、違規(guī)三通及穿越墻體等安全隱患。依據(jù) 《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》等相關法律法規(guī),該公司已向您下達限期整改通知書。您作為戶主,自愿選擇由紅通燃氣公司委托的第三方整改單位-深圳家信工程有限公司實施整改施工,施工前雙方已簽訂燃氣設施改造協(xié)議。燃氣公司已按規(guī)定對相關收費標準進行公示,并嚴格按照公示標準執(zhí)行收費。根據(jù)燃氣安全管理相關規(guī)定,由燃氣公司與戶主直接簽訂整改協(xié)議符合規(guī)范程序。 關于您反映 “不整改停氣” 問題,實際是燃氣公司對逾期未完成安全隱患整改用戶依法采取的限制購氣措施,目的是督促用戶及時消除安全隱患,保障用氣安全,并非直接停止供氣。 針對此次溝通中暴露出的服務及溝通問題,我局已責令紅通燃氣公司進一步加強對第三方整改單位的培訓、監(jiān)督與管理,切實提升服務質量與溝通水平。若您對相關安裝收費標準仍有異議,建議向市市場監(jiān)督管理局(12315)反映,由市場監(jiān)管部門依法依規(guī)核查處置。 感謝您對我們工作的理解和支持! 江油市住房和城鄉(xiāng)建設局
2026年3月16日
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