【江油市住建局已回復(fù)】蔚來城鷺湖“爪爪”十二問

一問 蔚來城鷺湖竣工收房不到一年裝修完成后出現(xiàn)天花板上內(nèi)部金屬部件生銹屬于什么問題

二問 金屬部件為何生銹，銹了多少多深由誰判定誰能判定？是否對于房屋主體存在潛在影響？是否會持續(xù)產(chǎn)生銹水造成內(nèi)部潮濕導(dǎo)致房屋反堿等一些列影響生活的問題？

三問 為何工程部工人鑿開告知是膨脹螺絲釘，而開放商的承包商用手機(jī)手電筒照了一下即可確認(rèn)為是所謂的“爪爪”，到底該一線工人說的實(shí)話，還是不知職務(wù)和不知在與開發(fā)商洽談中什么身份的承包商領(lǐng)導(dǎo)的？

四問 “爪爪”是什么？是只有我們這一層有還是每層都有還是以什么規(guī)律存在？

五問 “爪爪”留在主體結(jié)構(gòu)里面是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)，如果符合對于對他的包裹覆蓋或者保證密封的厚度是否有相關(guān)要求與標(biāo)準(zhǔn)？

六問  “爪爪”現(xiàn)在出現(xiàn)的問題應(yīng)當(dāng)如何修復(fù)？是否有國家標(biāo)準(zhǔn)要求

七問 開發(fā)商承諾整改，業(yè)主提出白紙黑字的寫清楚施工方案和質(zhì)保協(xié)議等要求和否合理？開發(fā)商口頭提供如何保證業(yè)主權(quán)益？

八問 現(xiàn)在已經(jīng)存在的銹跡斑駁超15余處并不斷產(chǎn)生新的銹點(diǎn)，如何保證在入住后不再出現(xiàn)如何保證吊頂處就一定沒有？

九問 通過12345請求住建局介入，為何質(zhì)安站不第一時(shí)間聯(lián)系群眾而是開發(fā)商或承包商？為何承包商說是爪爪，質(zhì)安站工作人員無需仔細(xì)查看，說臨時(shí)學(xué)習(xí)了一下便可認(rèn)定為爪爪？

十問 質(zhì)安站工作人員到達(dá)家里后為何不先聽業(yè)主陳述完全不理睬業(yè)主而是只聽開發(fā)商的承包商江華在業(yè)主要求后才移步查看現(xiàn)場情況？

十一問 質(zhì)安站工作職責(zé)是什么，對于已經(jīng)出現(xiàn)雙方矛盾為何不予處理，既然不能處理為何是質(zhì)安站來處理業(yè)主訴求？

十二問 對于業(yè)主訴求，開發(fā)商派工作人員查看后依舊以需要向上匯報(bào)，對于回復(fù)時(shí)間不予回答的拖延行為，請求協(xié)商都不予理睬，老百姓能請那些部門介入處理請求提供一次雙方協(xié)商洽談的機(jī)會？對于新商品房質(zhì)量問題，影響到人民居住民生的問題有沒有人能管？誰能管？老百姓能找誰說理？

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住建局辦公室

尊敬的網(wǎng)友：
您好！您反映的情況已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
江油市住建局質(zhì)安站于2026年1月15日收到您通過12345對該問題的投訴后，當(dāng)天即聯(lián)系該項(xiàng)目建設(shè)單位和施工單位安排人員先行了解核實(shí)情況，并于2026年1月16日安排兩名工作人員會同建設(shè)單位、施工單位到現(xiàn)場查看。通過現(xiàn)場查看，您家頂棚樓層板未見有結(jié)構(gòu)受力損傷、破壞等結(jié)構(gòu)異常現(xiàn)象，您反映的樓層板上有黃色斑駁銹痕情況屬實(shí)，工作人員已要求建設(shè)單位、施工單位按照工程質(zhì)量保修的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)拿出處理方案，在您的支持配合下盡快完成處理。
其間，工作人員向您介紹了普通鋼筋混凝土樓板受力鋼筋的布設(shè)情況，臨時(shí)從手機(jī)里調(diào)取了一張?jiān)谥薪ㄈ�局綿陽標(biāo)準(zhǔn)化工地觀摩學(xué)習(xí)中搜集的樓板鋼筋布設(shè)實(shí)景圖片向您展示說明，非您所說臨時(shí)學(xué)習(xí)了一下。
您在投訴中提到的如屬槽鋼層要求開發(fā)商退一賠三的訴求是經(jīng)濟(jì)合同糾紛，可根據(jù)雙方之間的合同約定或通過訴訟等方式予以解決。
感謝您對我們工作的理解與支持。

江油市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
2026年1月19日

woshiwudi007

惡心還有地下停車場進(jìn)出口，一個(gè)跟窄的進(jìn)口非得用來當(dāng)進(jìn)出口，可以預(yù)言，以后會出很多問題，物業(yè)一直不整改。明明可以有兩個(gè)口子單邊進(jìn)出

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青蓮劉德華

看來也不是那么完美嘛一天吹得好的很

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無語住了

關(guān)于對江油市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)異議的書面反饋
江油市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：
貴局于2026年1月19日作出的關(guān)于本人房屋質(zhì)量投訴的回復(fù)已收悉，本人對回復(fù)內(nèi)容存在多處異議，現(xiàn)就相關(guān)問題向貴局提出書面反饋，懇請予以核查并重新作出明確答復(fù)：
1.針對回復(fù)中“頂棚樓層板未見有結(jié)構(gòu)受力損傷、破壞等結(jié)構(gòu)異�，F(xiàn)象”的結(jié)論，本人提出異議：結(jié)構(gòu)受力損傷、破壞等結(jié)構(gòu)異�，F(xiàn)象能否僅憑肉眼進(jìn)行鑒定？ 部分結(jié)構(gòu)性損傷（如內(nèi)部鋼筋銹蝕程度、混凝土內(nèi)部裂縫等）屬于肉眼無法直接識別的范疇，需借助專業(yè)檢測設(shè)備（如鋼筋掃描儀、超聲波檢測儀等）及具備資質(zhì)的第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測分析。懇請貴局明確該結(jié)論的作出是否依托專業(yè)檢測手段，是否有對應(yīng)的檢測數(shù)據(jù)或報(bào)告支撐。
2.針對樓板黃色斑駁銹痕問題，本人提出兩點(diǎn)疑問：一是該黃色斑駁銹痕的專業(yè)名稱是什么？其形成的具體原因是什么？ 二是該銹痕的成因及對房屋質(zhì)量的影響，能否僅憑肉眼觀察作出準(zhǔn)確判斷？ 銹痕的存在可能涉及鋼筋保護(hù)層厚度不足、混凝土密實(shí)度不達(dá)標(biāo)等質(zhì)量問題，直接關(guān)系到房屋的耐久性和安全性，需專業(yè)檢測予以明確。
3.本人于通過12345平臺投訴后，懇請貴局明確：在2026年1月15日收到投訴至1月16日現(xiàn)場查看期間，貴局工作人員是否私下與該項(xiàng)目建設(shè)單位、施工單位進(jìn)行過聯(lián)系？ 若有聯(lián)系，懇請說明聯(lián)系的具體時(shí)間、內(nèi)容及目的，以保障維權(quán)過程的公正性與透明度。
4.關(guān)于現(xiàn)場溝通中的資料展示問題，本人存在異議：一是現(xiàn)場工作人員提及的樓板鋼筋布設(shè)圖片，該圖片的具體來源是什么？是否與本人所購房屋的施工標(biāo)準(zhǔn)、鋼筋布設(shè)情況具有關(guān)聯(lián)性？ 二是本人在現(xiàn)場明確要求查閱與自家房屋相關(guān)的備案資料（如施工圖紙、鋼筋隱蔽工程驗(yàn)收記錄等），但未得到正面回復(fù)，懇請貴局說明為何拒絕提供本人房屋的相關(guān)備案資料供核對，而僅以其他工地的圖片進(jìn)行說明？
綜上，本人懇請貴局本著客觀公正、實(shí)事求是的原則，對上述異議進(jìn)行逐一核查，以書面形式作出詳細(xì)答復(fù)，并提供相關(guān)檢測依據(jù)、備案資料等予以佐證。同時(shí)，要求建設(shè)單位在明確銹痕成因及影響前，不得擅自進(jìn)行維修處理，確保本人的合法權(quán)益不受侵害。

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小皮球

是不是槽鋼層啊？

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