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巴登商場3樓本爾托管弄丟孩子家長崩潰,誰來為安全負責?

平原丸子姐 (新手上路) 發(fā)表于:2026-1-18 00:45:45|查看:43686|回復(fù):117     [復(fù)制鏈接] | 來自四川

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內(nèi)容稍長,闡述事實,理性看待!絕沒有添油加醋一句!我為自己說的話負任何法律責任!

12.8號在巴登3樓本爾托管給娃報名了晚輔托管。1.16號周五5點05分左右我到托管給孩子送練習(xí)題,到教室后沒看到人,同學(xué)說他不在并且他們是在一樓分開,我馬上出去在三樓找了一圈,沒有!我又轉(zhuǎn)去教室問同學(xué)他們?nèi)ツ乃?同學(xué)說他和一名林姓同學(xué)一起,說著同學(xué)們也跑出來到商場4樓和廁所找依然沒人。

一個女同學(xué)給我說他們在一樓德克士大門外分開沒有一起進電梯,我馬上給朱老師發(fā)消息詢問娃在哪里?她收到我消息后出來看才發(fā)現(xiàn)娃沒在托管,給我說接到娃并且看到他們進了電梯上去。

我當時心里就有疑問為啥老師沒有把他們接到一起送到教室而讓娃自己坐電梯上去。但當時急著找娃任何疑問都先壓下。

接著繼續(xù)找,直到我把商場幾層樓以及圍到商場一圈都找了還是沒找到后5點40左右我通知了孩子爸,孩子爸過來要求調(diào)商場監(jiān)控,她讓我們到保安室保安詢問情況,我當時非常著急喊她出來問,跟著我們進商場看到他們正想去調(diào)時收到消息說娃找到了,終于看到孩子。此刻時間已經(jīng)6點過,此時朱老師也進高年級教室繼續(xù)上課,沒有一句道歉。

送走孩子我們站在教室門口問朱老師為啥孩子會丟?發(fā)生安全事故誰負責?為啥不把他們送到教室?辦托管連最基本安全都不能保障!我說之后肯定不會來,她挺厲害說她也不敢收,她老公說話也挺沖!我要求他們給一個說法!他們也不說,我說既然雙方都有爭議那就報警找警察介入處理,直到此刻朱老師及托管機構(gòu)的任何一個工作人員都沒有一句道歉!

我報了警,警察來之后了解情況出來給我說朱老師懷孕讓我們好好談,接著朱老師和孩子輔導(dǎo)老師一起出來,輔導(dǎo)老師一直在道歉,朱老師承認她老公說話沖,沒陪孩子到托管也是他們的問題,輔導(dǎo)老師一直道歉并承諾要繼續(xù)加強安全這方面的措施,期間朱老師說她懷孕沒辦法追孩子,我說你懷孕我們也不知道,你要是說你身體不適沒辦法接孩子我可以自己接了送過來,懷孕也不是你們弄丟孩子的理由!你最大的問題就是沒有把孩子護送到教室里面,而是讓他們自己進電梯!她說我也沒給她說我孩子要一直拉到手里這么帶,我反問她說報名的當天下午我專門來了托管跟你當面溝通我孩子的情況,現(xiàn)在這么說不合適吧!之后她站在那兒沒說話,解決問題陷入僵局。

事情發(fā)生多說無益,我要求退學(xué)費加賠償共1000,她拒絕并讓我起訴!在警察把我拉到一邊跟我溝通時朱老師進了托管。最后輔導(dǎo)老師安撫我們后進去跟朱老師溝通完出來當著警察的面給我轉(zhuǎn)了1000,我看到微信轉(zhuǎn)賬記錄朱老師只給她轉(zhuǎn)了學(xué)費退我,她自己貼了娃藥費,這讓我更加生氣!

事情發(fā)生直到結(jié)束,一句道歉沒有,如果我當天下午沒有過來送練習(xí)題她們多久才能發(fā)現(xiàn)孩子不在?你讓孩子自己乘電梯上來你到了后也沒有馬上查看孩子到了沒有,結(jié)果孩子不在托管你們都不知道!如果孩子在不見期間發(fā)生安全事故又有誰能來負這個責?如此不負責任希望家長們引以為戒,不要等事情發(fā)生了才來后悔!








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發(fā)表于 2026-1-18 11:21:48 來自手機 | 只看該作者 | 來自重慶
托管 是孩子自己去就不說了 如機構(gòu)說接送的話 那機構(gòu)就要負責了  管你680還是好多  干這個事就干好 那孩子出問題了 真就是大事了

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平原丸子姐 : 是呀!我就是不能接受他們這個態(tài)度!娃丟了老師都不知道,還是家長過來才發(fā)現(xiàn)!如果你說不能接娃我可以自己接了送來!既然你提供這項服務(wù)那就要負責!
2026-1-18 11:27 來自四川 回復(fù)
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發(fā)表于 2026-1-18 09:58:10 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
唉其實我公正的說一句一個月680你想得到什么服務(wù)呢。如果是野外孩子丟了她們負有不可推卸的責任。這種室內(nèi)你自己孩子有沒有問題家長,平時怎么教育孩子的.我沒有幫誰的意思。只是客觀的評價

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平原丸子姐 : 感謝關(guān)注!最起碼的安全應(yīng)該保障吧!為什么不把娃一直弄到自己身邊讓娃自己進電梯上樓!我們平時也隨時教導(dǎo)娃要聽話不亂跑,就寫個作業(yè)接一下,我能要求有哈服務(wù)?我要是有要求就去一對一了!而且報名時她自己說的她們價格比別家貴,既然貴那就要有貴的道理啊!結(jié)果娃丟了都不知道,還是家長來了才發(fā)現(xiàn)!太不負責!
2026-1-18 10:19 來自四川 回復(fù)
平原丸子姐 : 而且我們都不知道是在哪里丟了孩子,同學(xué)說在大門口分開的,她說看到娃進的電梯。
2026-1-18 10:21 來自四川 回復(fù)
mylalxlu : 我不同意你說的,安全是最起碼的要求,在開始學(xué)習(xí)后老師應(yīng)第一時間清點人數(shù),發(fā)現(xiàn)學(xué)生不在第一時間聯(lián)系家長,是因為有事沒來還是說來了但是實際沒有到。就像樓主說的,假如不是她發(fā)現(xiàn)了,那誰知道會拖到什么時候。到時候出事了怎么辦?
2026-1-19 17:02 來自西藏 回復(fù)
你是你我是我 回復(fù) mylalxlu : 價錢決定服務(wù)我想說的是這個。這種大眾班老師不都是負責的。主要還是靠自己不要把安全給予她們怕是想多了
2026-1-19 17:07 來自四川 回復(fù)
老龍 : 公正就不會說這種話,你要知道這是托管班
2026-1-20 04:42 來自四川 回復(fù)
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發(fā)表于 2026-1-18 12:17:32 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
五線小地方哪有什么精英,這個口號也太大了

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大師兄啃骨頭 : 我對精英的刻板印象是上下學(xué)有黑西裝開專車接送
2026-1-18 17:02 來自四川 回復(fù)
平原丸子姐 : 還精英!這種師風(fēng)師德別誤人子弟!
2026-1-19 10:15 來自四川 回復(fù)
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發(fā)表于 2026-1-20 03:38:47 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
哎呦,真要是娃兒丟了或者出了安全事故可咋辦啊???!!既然是“托管”就應(yīng)承擔起相應(yīng)的“托管”責任!事后對方的態(tài)度和配合處理的方式更是糟糕和失敗!充分證明和暴露該托管中心完全不具備托管的能力,感覺就是一個打著托管的幌子,想掙快錢的“主”!

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平原丸子姐 : 孩子的事無小事,事情發(fā)生我們肯定會要一個說法一個態(tài)度,結(jié)果托管不僅沒認識到自己問題一句歉意沒有反而態(tài)度惡劣不負責任毫無擔當?shù)男袨檫@是我身為家長不能容忍的。好在廣大網(wǎng)友都能分辨是非,能理解一個當母親的心。
2026-1-20 10:33 來自四川 回復(fù)
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發(fā)表于 2026-1-19 15:29:33 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
真是可怕,居然是家長先發(fā)現(xiàn)孩子不見了,老師還一臉茫然無辜。這完全是不負責任的“老師”,說是老師已經(jīng)是抬舉她了,究竟有沒有教師資格證?

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平原丸子姐 : 不知道有沒有證。孩子的事無小事,我只能說她們沒有一點責任心,不知道這種黑機構(gòu)是咋開下去的。
2026-1-19 18:55 來自四川 回復(fù)
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發(fā)表于 2026-1-19 15:04:41 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
你做的是對的

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平原丸子姐 : 感謝
2026-1-19 18:51 來自四川 回復(fù)
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發(fā)表于 2026-1-19 08:23:38 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
相恨見晚,繼續(xù)加油!

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平原丸子姐 : 感謝關(guān)注,做父母的都能理解我的心情!孩子的事無小事!
2026-1-19 09:25 來自四川 回復(fù)
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發(fā)表于 2026-1-18 18:45:38 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
老師也不是萬能的,那有百分之百的保險,

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平原丸子姐 : 她最大的問題就是沒有把孩子護送到教室,孩子丟了沒有及時發(fā)現(xiàn)!安全問題是首要大事!太不負責任!
2026-1-18 19:06 來自四川 回復(fù)
泡……沫 : 這是責任問題吧,既然接了孩子的托管服務(wù),那肯定就要負責任吧?此次事件中明顯的安全隱患問題都出來了,為啥不直接把孩子送進教室?這是最起碼的安全服務(wù)吧
2026-1-18 21:05 來自四川 回復(fù)
平原丸子姐 回復(fù) 泡……沫 : 是的,我也是同樣的想法!他們就是沒有責任心!
2026-1-18 22:31 來自四川 回復(fù)
mylalxlu : 比如開始說好的,學(xué)生自己來,自己進教室沒有問題。但是如果是老師在門口接,那么就要負責到進教室直到家長來接。比如綿陽的一些機構(gòu),要求家長和老師在門口交接,進了門就是機構(gòu)全權(quán)負責。
2026-1-19 17:05 來自西藏 回復(fù)
平原丸子姐 回復(fù) mylalxlu : 托管服務(wù)內(nèi)容是周一至周五下午老師在校門口接了娃一起到托管由輔導(dǎo)老師輔導(dǎo)作業(yè)和吃一頓晚餐,沒有固定的結(jié)束時間,孩子作業(yè)輔導(dǎo)完成后通知家長來接。結(jié)果事實就是她到了商場后讓娃自己進電梯去托管,到了之后她沒去教室清點人數(shù)就直接去她上課的教室直到家長過來送練習(xí)題才發(fā)現(xiàn)孩子不在托管!事情發(fā)生后不僅不反思自己妥善處理問題反而激化矛盾,推卸責任,毫無擔當!
2026-1-21 16:09 來自四川 回復(fù)
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發(fā)表于 2026-1-19 10:41:09 | 只看該作者 | 來自四川
我一直不看好這種,打著托管補習(xí),又不對孩子上心

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平原丸子姐 : 是啊,我選擇曝光也是為了讓更多人知道并避免再發(fā)生此類安全問題。
2026-1-19 18:53 來自四川 回復(fù)
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 樓主| 發(fā)表于 2026-1-20 22:22:42 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
事情的前因后果就是我闡述的這樣!我所說句句屬實!我為自己說的話負一切法律責任!我最后一次強調(diào),我們沒有對機構(gòu)做出任何承諾不發(fā)網(wǎng)!如果我有一句虛言天打雷劈,不得好死!

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平原丸子姐 : 我們沒開始到結(jié)束沒有恐嚇威脅她們一句!當時孩子爸都說的不要這個錢了,喊我走了,之后直接投訴就是,我們當時就問了警察可以投訴到哪些部門?警察告知了我們!警察當時全程站在旁邊而且警察是看到我收了輔導(dǎo)老師的轉(zhuǎn)賬之后才走的!從頭到尾我們在意的根本不是錢!再多的錢也買不到我兒子的一根頭發(fā)絲!請問1000塊錢能買你孩子丟失嗎?我們要的不過是一個態(tài)度一個說法而不是腔不開氣不出保持沉默!我相信只要為人父母都能理解我當時的心情!
2026-1-20 23:33 來自四川 回復(fù)
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 樓主| 發(fā)表于 2026-1-18 00:50:32 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
沙發(fā)
學(xué)費680一個月!

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發(fā)表于 2026-1-18 08:08:36 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
藤椅
結(jié)果你娃跑哪去了

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平原丸子姐 : 最后在商場5樓找到的
2026-1-18 10:21 來自四川 回復(fù)
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發(fā)表于 2026-1-18 08:43:06 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
板凳
能自己帶就盡量自己帶吧。

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平原丸子姐 : 以為找個貴點的托管各方面都要好些,萬萬沒想到會發(fā)生這種事!收費高也不一定好!
2026-1-19 10:17 來自四川 回復(fù)
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發(fā)表于 2026-1-18 09:39:41 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
報紙
還敢上課,投訴加舉報

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平原丸子姐 : 身為負責人!事情發(fā)生不道歉,沒有一個好的解決問題的態(tài)度!如果一開始都承認自己失誤并再找到娃娃后給我們道歉加安撫,我肯定不會要她們退錢!就是因為她們那副無所謂的態(tài)度讓人不能接受!最重要的是,如果我沒去送題她一直還不曉得娃丟了!簡直太不負責!
2026-1-18 10:30 來自四川 回復(fù)
dadadada12 : 確實膽子太大了,@教育局,該管一管哦!
2026-1-19 08:38 來自四川 回復(fù)
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發(fā)表于 2026-1-18 11:21:02 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
7#
這朱老師以前不是教書法的嘛

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平原丸子姐 : 不知道嘛,我也上個月才知道她們這里
2026-1-18 11:28 來自四川 回復(fù)
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發(fā)表于 2026-1-18 12:05:35 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
9#
教育局!消防等等噻

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2026-1-19 10:14 來自四川 回復(fù)
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